如果企業有產品需要生成制作一品一碼電子質保卡,可以通過正品防偽開發的現成的在線saas售后質保系統,輕松實現這方面的功能。下面我們一起看下售后質保管理系統相關功能介紹:
一、產品介紹
通過正品防偽對每一件產品都賦予獨一無二的電子質保卡,幫助企業建立對產品售后質保服務線下化、電子化。企業只需要通過我們售后質保系統生成的一品一碼二維碼,就可以建立針對產品的售后質保服務管理。
實現當消費者需要查詢產品的質保信息時,只需通過掃描產品上的一品一碼二維碼即可輕松獲取。這樣,不僅方便了消費者的查詢,也提高了企業的售后服務效率
二、質保系統功能
1、質保電子化
通過正品防偽開發的這套一品一碼售后質保管理系統,給企業的好處不僅僅在于信息的快速查詢,更重要的是它為企業實現了質保信息的全面管理。
企業可以通過這套統,隨時隨地更新產品的質保信息,比如延長質保期限、優化售后服務流程等。同時,系統還可以實時監控產品的質量狀況,對出現問題的產品進行管理,以及對消費者的反饋進行跟蹤和記錄。
2、售后質保服務
在所有的產品上進行一品一碼售后質保管理系統二維碼賦碼,產品到了終端門店后,由相關售后維修告知消費者進行掃碼操作,掃二維碼后完善個人信息,消費者完善信息的同時激活質保周期,同時企業可以獲得準確的用戶信息;如果后期發現有產品沒有關聯客戶信息,是不接受售后維修,通過軟件和企業政策結合來確認質保期即時激活,解決質保問題。
3、提升質保效率
相關用戶開啟一品一碼電子質保服務時候,可以對售后質保師傅進行關聯綁定,關聯成功后可給到售后維修相關返利,售后維修可將返利提現,通過獎勵的方式來保障每個產品都能正常的開啟質保時間,同時也能提高售后服務的積極性。
上面這篇就是本期正品防偽分享的關于一品一碼電售后質保管理系統的全部內容。如果你是電子產品、電器或者其他需要制作實現這方面的功能的廠家,歡迎微電同號聯系我們獲取系統和案例的免費體驗。