這期正品防偽分享一篇關于鋰電池產品如何申請制作一物一碼二維碼售后質??āMㄟ^這枚電子質??▽崿F產品售后服務管理以及建立會員私域營銷體系等。
一、鋰電池電子質保系統
對于鋰電池消費者來說,這樣做的好處就是可以明確清楚自己的產品的質保時間,如果真的出現質量問題,也能快速地對接到品牌方反饋問題,提升獲取服務的效率。
這枚電子質??赏ㄟ^紙質標簽的形式粘貼到鋰電池產品上,也可以結合包裝一體化印刷或以不干膠標簽的形式體現。通過掃二維碼綁定用戶與產品的關聯,從而形成專屬的電子質???。
廠家可以通過這枚售后服務質???,獲引導用戶關注微信公眾號、注冊會員手機號等建立私域大數據,方面后期實現精準營銷。
二、電子質保卡的功能原理
鋰電池一物一碼電子質??ㄏ到y的原理,是通過首次掃碼查詢真偽的同時,激活碼所對應產品的服務起始期,電子質保系統在后臺會設置好每個品類的質保時間,待起始日期激活后,后臺將自動倒數截止服務時間。在服務截止時間前,廠家的保修工作將按約定的方式進行售后服務。
1、為鋰電池建立溯源碼,這些二維碼溯源碼,必須是可查詢,手機掃碼可以打開界面,進行手機激活的。
2、將產品溯源二維碼作為產品質保二維碼,可結合產品合格證,說明書一起附上。
3、用戶購買鋰電池產品時,可由銷售人員指導掃碼,打開產品溯源界面,在界面上有產品質保激活按鈕,輸入購買的用戶手機號碼,短信驗證,填寫內容,即激活電子質保卡。協助用戶與產品進行綁定。也可由消費者自主掃碼填寫資料完成具體的質保信息,從而與產品綁定。
三、鋰電池電子質??ㄖ谱骺偨Y
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