這期我們分享一篇關于智能門鎖生產廠家，如何通過對產品賦予一物一碼售后服務二維碼，幫助廠家建立一套數字化全程售后服務管理系統。廠家可以通過對產品賦予維修二維碼，結合正品云臺電子質保系統實現相關功能。
一、智能門鎖維修難點痛點
在傳統生產企業的智能門鎖售后服務上存在許多問題，如：智能門鎖銷售到終端客戶的質保期無法控制；智能門鎖出現故障維修問題后，經銷商直接把智能門鎖寄回廠家，廠家無法明確此智能門鎖是否自家生產；
智能門鎖售后維修過后造成二次維修，需重新檢查智能門鎖故障原因等一系列問題。在智能門鎖故障的問題上，企業將會消耗大量的人力、物力與費用，導致企業經濟利益損失，對客戶的智能門鎖售后管理造成不必要的影響。
通過借助一物一碼售后服務二維碼+微信小程序或者公眾號，幫助企業實現掃二維碼售后服務管理功能，提升企業口碑與產品復購率和客戶滿意度，將是生產企業發展的第一要務！
二、二維碼售后保修系統功能
1、智能門鎖建檔
將智能門鎖與維保編碼進行關聯，建立智能門鎖唯一身份碼，通過掃碼或系統主動報障的方式
2、客戶掃碼報修
建立智能門鎖數字化全生命周期履歷，同時提供客戶售后需求快速反饋的入口
3、通知信息（工單確認）
獲取發布的售后服務需求信息，通過智能門鎖頁面進行費用報價、智能門鎖狀態信息以及電話溝通等方式促成接單，增加企業售后服務訂單來源
4、智能門鎖售后維修
售后服務單由管理人員確認工單信息，分配專業工程師到場維修智能門鎖。
三、智能門鎖保修系統
上面這篇就是本期正品防偽分享的關于智能門鎖二維碼售后保修系統的全部內容。如果你是產品生產制造廠家，有遇到上面提到的這些問題，希望借助一物一碼二維碼技術建立這樣一套售后服務管理管控系統，歡迎聯系我們獲取系統和方案的體驗。
