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隨著生活質量的提高,電器越來越普及,市場上電器種類層出不窮,價格選擇的多樣化,導致電器維修行業利潤的下滑,以舊換新的政策更是加大了對電器維修行業的沖擊。當然,有一部分取決于維修人員的技術水平。因此,對于售后來說,需要一個完整客戶管理系統來管理。正品防偽電器掃碼售后系統定制開發,讓售后難題輕松解決。
正品防偽電器掃碼售后系統定制開發.掃碼售后系統適用于所有需要安裝服務的工具型器械,比如家用電器,電視機空調、智能鎖類,五金器械用具等;系統應用能有效提高售后服務質量,并且可以結合代理商管理系統、增加分銷功能,拓展線上銷售渠道,增長銷量。
正品防偽電器掃碼售后系統定制開發.電器掃碼售后系統將售后服務領域的專業經驗,與強大的任務流程管理平臺及新的信息技術結合在一起,專門為企業的售后服務業務打造的一款專業的售后服務管理軟件,它提供對售后服務全流程的精細化管理,幫助企業大大提高服務資源的使用效率,節約服務運營成本,提升客戶體驗,提高客戶滿意度。
電器掃碼售后系統定制開發可以幫助企業系統化地管理售后服務運營中的各項業務,包括客服中心(呼叫中心或服務熱線)、客戶管理、服務請求管理、現場任務管理、備件管理、服務資源的管理、安裝記錄管理、服務業務機會和服務財務管理等。
正品防偽電器掃碼售后系統定制開發的特點:
1.全流程。對售后服務的全流程進行精細化的管理。
2.可視化。對整個售后服務的流程實現了可視化管理,一切盡在掌握。
3.任務化。各項任務主動推送給現場工程師及各相關人員,極大方便了用戶,并提高效率。電器掃碼售后系統定制開發.
4.自動化。售后服務全流程實現了自動化運行,省時省力高效。
5.移動化。完善的移動端解決方案,讓所有人員全天候不受地點限制工作。
對于新買的家用電器,預約上門安裝難,不會使用,售后流程麻煩,售后服務差等等問題,均可通過掃碼售后系統將所有售后服務鏈接起來讓售后難題輕松解決。