二維碼掃碼售后系統通過借助二維碼技術以及信息互聯技術將傳統的售后服務搬到線上來，通過以二維碼為入口信息技術為核心將產品，消費者，廠家，售后管理，維修工人等等群體鏈接起來，實現消費者在線掃碼就能實現報修，開發致電/加微186-8845-1205、
1、二維碼掃碼售后系統有哪些售后功能
（1）掃碼售后：是消費者在購物后，通過掃二維碼然后找到相應客服咨詢(比如A買一臺電器，一旦發現電器出現故障，直接掃貼在電器上的二維碼標簽，就能找客服解決問題)
（2）掃碼預約安裝：消費者在購買格力電器后，通過掃二維碼預約上門安裝，安裝人員通過進行搶單，如果沒有人搶單系統平臺就會隨機安排上門安裝人員。
（3）掃碼點評：通過二維碼掃碼售后系統讓消費者可以直接掃二維碼參與點評，以獲取用戶對產品的真實評價，從而優化產品、提升銷量。
（4）掃碼說明書：消費者購買商品后，通過掃二維碼就會出現產品的說明書，教你如何使用，以及使用的注意事項等等，可以讓你隨時隨地的可以查看說明書，讓你再也不用再翻天覆地的找說明書了
（5）掃碼維修：是指當貨品出現故障時，通過二維碼掃碼售后系統可以讓維修員掃碼做售后維修記錄，包括什么時間?什么型號?出現什么故障?哪個維修員維修過?該型號維修次數是多少?等一系列售后維修記錄。
2、二維碼掃碼售后系統應用優勢
（1）客戶通過掃描設備的二維碼，快速實現掃碼找售后。售后客服可以根據實際情況，快速提供解決方案，不耽誤客戶的生產。另外，通過二維碼掃碼售后系統，客服可以設置關鍵詞自動回復，不需要重復性解答相同的設備故障問題，客戶掃碼即可根據提示找到解決方案。
（2）系統全程記錄維修信息。當機械設備出現故障時，客戶掃碼報修后，維修員上門維修也需要掃碼做售后維修記錄。廠家將在二維碼掃碼售后系統看到該設備一系列售后維修服務記錄，包括什么時間、什么型號、出現什么故障、哪個維修員維修過、該型號維修次數等等。
（3）有利于廠家提供機械設備的質量。幫助沉淀所有的維修數據，通過分析，可以知道廠家所有出廠機器故障情況及排名，甚至詳細到某個機械常見故障點出現頻率。
（4）廠家可以查看任意客戶詳細的維修報表，有利于廠家考核維修工的技能，實現維修技能全部共享，幫助提升維修人員的整體水平。
（5）有助于間接拓展廠家的業務，提高產品復購率。客戶掃描設備的二維碼，可以查看廠家、經銷商資料，配件申購及可替代設備資料。
二維碼掃碼售后系統應用幫助企業改變傳統報修方式，大大提高了售后效率，節省了企業人力成本，也滿足了客戶的需求，提高了客戶的售后滿意度，企業也可及時得到客戶的反饋，手機大數據，進行市場調查，改變營銷方式，實現個性化營銷。
我們開發的二維碼掃碼售后系統安全可靠，平臺穩定，操作簡單易上手，能夠助力商家更加高效的管理好售后服務，如果你想要開發類似的平臺系統可以聯系我們客服。
